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    2. 聯系方式

      總機
      010-52806370

      配件銷售
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      機組銷售
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      發 動 機
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      維修服務
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      發動機保修基本政策
      VOLVO發動機維護保養計劃表

      VolvoPenta質保內容概述

        ◆ 質保是指由于 VOLVO PENTA提供的產品存在著制造缺陷或產品瑕疵而引起的故障。此故障您將可以從VOLVO PENTA的授權服務商獲得免費的修理或更換。
        ◆ VOLVO PENTA 產品故障保修流程:當用戶發現機器存在故障時
        1) 保修期內:應該首先保修至VOLVO PENTA 各辦事處。VOLVO PENTA服務工程師會安排當地代理商按照質保程序來處理。
        2) 保修期外:用戶直接聯系當地VOLVO PENTA 服務代理商付費維修。

      VolvoPenta質保的基本條件

        ◆ 發動機尚處于保修期內。
        ◆ 用戶檢查使用VOLVO PENTA 原廠純正配件。
        ◆ 故障原因確系產品質量問題所致。
        ◆ 用戶在報修前,沒有擅自拆裝設備。
        ◆ 用戶在未曾到非VOLVO PENTA授權的服務站進行維修貨保養活動。
        ◆ 按照VOLVO PENTA簡易的保養規則,由VOLVO PENTA授權的服務代理商保養進行定期的保養服務(授權服務站必須在報修手冊中做好維修保養記錄,否則視為無效)。
        ◆ 失去以上任何一條也就失去了保修的基本條件,由此產生的后果由責任人自負。

      用戶的責任

        ◆ 使用產品前,仔細閱讀質保和服務書以及操作手冊。
        ◆ 妥善保存保修卡及相關資料。
        ◆ 按VOLVO PENTA 要求使用和保養發動機。
        ◆ 監督、協助VOLVO PENTA服務代理商的維修工作,并在完成后給予簽字確認。
        ◆ 日常使用中應該做好保養記錄,這是在發動機出現故障維修時決定是否能夠報修的基本條件。并且,該記錄應該順延遞交到下一用戶手中。
        ◆ 使用中發現任何缺陷時,及時向VOLVO PENTA銷售商或服務代理商報告。

      非質保項目

        正常的易磨損和易消耗品,不屬于質保范圍。例如:
        ◆ 潤滑油、潤滑脂、冷卻液
        ◆ 濾清器(機油、燃油、空氣、冷卻液等)
        ◆ 驅動皮帶(風扇、充電機等)
        ◆ 燈泡、保險絲
        ◆ 離合器盤
        ◆ 干燥劑
        正常的維護項目,不屬于質保范圍。例如:
        ◆ 氣門間隙調整
        ◆ 控制和線纜設置
        ◆ 驅動皮帶的調整和維護

      質???-保修的重要依據

        ◆ 在VOLVO PENTA產品交付最終用戶之前,經銷商應填寫質???,并將一份拷貝給用戶,另外一份轉交給當地VOLVO PENTA進行注冊。
        ◆ 為了確保質保的有效性,用戶在申請保修時,VOLVO PENTA可以隨時要求用戶出示質???,如果不能出示質???,需要提供其他證據以確認質保的有效性。
        ◆ 用戶采購的零備件和附件的質保以有關的銷售發票作為憑證。

      不予質保的條件

        發生以下情況之一,不予提供質保
        ◆ 正常的早起磨損。
        ◆ 在運輸、安裝或搬運過程中損壞的任何零件或產品。
        ◆ 超重、潤滑不足、氣穴造成的任何損壞或故障,以及任何不恰當的安裝或參數設置。
        ◆ 使用不得當、保養不善、存儲不當、腐蝕、疏忽或未能遵守相關說明書、維修手冊、保養手冊和安裝手冊。
        ◆ 船用噴水推進器吸入外來物而造成的損壞或故障。
        ◆ 如果您使用了非純正VOLVO PENTA配件,您將失去質保權利。

      質保期

          質保期自向第一業主或用戶交付之日開始,支付的日期應記錄在質??ǎ╓arranty Card)。當所有者變更時,第二用戶只能享受剩余的質保期。
        ◆ VOLVO PENTA 發動機的質保周期
         1)工業用途或常用發電機組用途:12個月。
         2)備用發電機組或應急設備用途:24個月或1000個運行小時,二者以先到為準。
         3) 船用推進機或船用發電機組用途:一般是12個月,具體詳情請參考隨機質保服務手冊。

      每次啟動前檢查

      首次運行100-200小時后

      每50、500、1000、1500、2000、2400、5000小時后



      發動機滑油換油周期

      保持中冷器和散熱器清潔



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